Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Dernière mise à jour : 31 août 2026
Cette politique de livraison décrit comment Project'ombre traite et expédie vos commandes.
Délai de préparation
Chaque commande est traitée et expédiée sous 24h ouvrées suivant sa validation.
Livraison offerte
La livraison est offerte sur l'ensemble de nos commandes, sans montant minimum d'achat.
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre colis, vous recevez automatiquement un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi, vous permettant de suivre votre commande en temps réel jusqu'à sa livraison.
Délais de livraison
Comptez en moyenne quelques jours ouvrés après l'expédition pour recevoir votre commande. Ces délais peuvent varier selon votre localisation et les conditions du transporteur.
Zone de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine. Si vous résidez ailleurs et souhaitez commander, contactez-nous pour vérifier la faisabilité de la livraison.
Colis perdu ou endommagé
Si votre colis arrive endommagé ou n'arrive pas dans les délais annoncés, contactez-nous : nous ferons le nécessaire pour vous renvoyer un article ou vous rembourser.
Contact
Pour toute question relative à la livraison, écrivez-nous à eric.kornejev.shop1@gmail.com.
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MENTIONS LÉGALES
Éditeur du site
Le site Project'ombre, accessible à l'adresse projectombre.shop, est édité par TON IDENTITÉ PROFESSIONNELLE ICI (nom, statut juridique, numéro SIRET, adresse).
Directeur de la publication
Le directeur de la publication est TON IDENTITÉ PROFESSIONNELLE ICI.
Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter par e-mail à eric.kornejev.shop1@gmail.com.
Hébergement
Ce site est hébergé par Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur ce site (textes, images, logos, vidéos) est la propriété de Project'ombre ou de ses partenaires, et ne peut être reproduit sans autorisation préalable.
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CONDITIONS DE VENTE
Dernière mise à jour : 31 août 2026
1. Identification du vendeur
Project'ombre est édité par TON IDENTITÉ PROFESSIONNELLE ICI. Contact : eric.kornejev.shop1@gmail.com.
2. Produits et prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Project'ombre se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au moment de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.
3. Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation sans réserve des présentes conditions de vente. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail dès validation du paiement.
4. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande, par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal selon disponibilité).
5. Livraison
Les modalités de livraison sont détaillées dans notre politique de livraison.
6. Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, détaillé dans notre politique de remboursement.
7. Garantie
Nos produits bénéficient d'une garantie de 30 jours contre la casse survenue pendant le transport et les pannes, en complément des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par le Code civil et le Code de la consommation.
8. Responsabilité
Project'ombre ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.
9. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
10. Contact
Pour toute question relative à ces conditions de vente, contactez-nous à eric.kornejev.shop1@gmail.com.